以心交付  彰顯擔(dān)當(dāng)

——軌道地產(chǎn)公司五象雙盤迎來(lái)提前交付     

12月16日-12月18日，軌道地產(chǎn)公司旗下開(kāi)發(fā)的五象雙子星項(xiàng)目——軌道御璽君臨灣（1#2#3#5#6#樓，總戶數(shù)676戶）、御瀾上城C組團(tuán)（2#3#5#8#樓，總戶數(shù)440戶）迎來(lái)提前交付，紅動(dòng)全城，傳遞軌道地產(chǎn)“美好生活”人居價(jià)值品牌主張。

控風(fēng)險(xiǎn) 重品質(zhì)

品質(zhì)交付是軌道地產(chǎn)公司對(duì)業(yè)主的承諾，為了實(shí)現(xiàn)這一承諾，軌道地產(chǎn)公司實(shí)施精細(xì)化管理，嚴(yán)抓項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度。為讓客戶及時(shí)獲悉項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況，每月定期在軌道薈播放家書(shū)，公開(kāi)透明向客戶呈現(xiàn)工程進(jìn)展，主動(dòng)接受客戶監(jiān)督。交付前三個(gè)月公司工程管理中心組織第三方對(duì)室內(nèi)進(jìn)行多輪模擬驗(yàn)收，以專業(yè)視角看待問(wèn)題，督促施工方完善細(xì)節(jié)品質(zhì)，客戶服務(wù)中心組織物業(yè)、項(xiàng)目、社區(qū)街道辦對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行承接查驗(yàn)，從業(yè)主歸家動(dòng)線、單元大門、園林綠化、管道、設(shè)備用房等進(jìn)行查驗(yàn)，確保業(yè)主生活品質(zhì)。

重體驗(yàn) 兌承諾

本次軌道地產(chǎn)五象雙子星項(xiàng)目交付活動(dòng)困難重重，面對(duì)驟降的氣溫，交付前夕，深夜狂風(fēng)暴雨破壞了交付布置現(xiàn)場(chǎng)，軌道地產(chǎn)人連夜協(xié)調(diào)資源，凌晨五點(diǎn)就趕到交付現(xiàn)場(chǎng)重新布置交付動(dòng)線，確保了項(xiàng)目交付開(kāi)門迎客的完美品質(zhì)呈現(xiàn)。本次交付采用一站式辦理，在寒風(fēng)凜冽中，軌道地產(chǎn)人以飽滿服務(wù)熱情給予業(yè)主一次有溫度的交付。極具儀式感的交付活動(dòng)，從擊鼓舞獅的傳瑞迎賓，到步入園區(qū)的燈籠高掛、花簇璀璨，業(yè)主入戶揭福，開(kāi)門見(jiàn)“柴”，財(cái)神送福、禮炮綻放等交付流程每一環(huán)細(xì)節(jié)都在業(yè)主歸家動(dòng)線上營(yíng)造出了幸福喜慶的氛圍，也飽含軌道地產(chǎn)公司對(duì)業(yè)主福臨新宅的祝福。同時(shí)，項(xiàng)目配備了經(jīng)驗(yàn)豐富的第三方陪驗(yàn)人員全程陪同業(yè)主驗(yàn)房，解答業(yè)主疑惑，及時(shí)調(diào)配快修隊(duì)組迅速響應(yīng)，專業(yè)高效解決問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)工作人員熱情似火的態(tài)度，能讓業(yè)主感覺(jué)賓至如歸，深深感受軌道地產(chǎn)滿滿的誠(chéng)意與精益求精的產(chǎn)品力，項(xiàng)目的高品質(zhì)得到業(yè)主一致好評(píng)。

本次交付活動(dòng)到訪交付率98%，交付滿意度98%，體現(xiàn)軌道地產(chǎn)公司傾力兌現(xiàn)，以心交付，鏈接美好的品牌主張，向業(yè)主交付一份最滿意的答卷。

2023年，在復(fù)雜的大環(huán)境中，在諸多房企還在為“保交付”努力前提下，軌道地產(chǎn)公司用一場(chǎng)“提前交付”向市場(chǎng)作答，造福千家萬(wàn)戶，彰顯了軌道地產(chǎn)公司作為本土實(shí)力國(guó)企和社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更是給寒冬下的房地產(chǎn)市場(chǎng)注入了一劑暖心劑。（客戶服務(wù)中心 彭宇）