3月2日中午，軌道地產(chǎn)物業(yè)公司翡翠園一期小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心上演了暖心的一幕：東霞閣一位熱心業(yè)主將朋友從美國寄回的95個口罩贈送給服務(wù)中心?！案兄x你們?yōu)闃I(yè)主的付出，特別是門崗的保安，接觸那么多人，風險很大，謝謝你們！”短短數(shù)語，讓承受了太多不解和謾罵的我們，在面對這突如其來的支持時一時感到手足無措，除了不停的道謝，便是隱藏在眼眶里感動的淚水。

看到“別人家的業(yè)主”在疫情期間給物業(yè)送菜送口罩送消毒水，我們總是羨慕與妒忌。是我們不夠努力嗎？是我們付出的真情尚不足以感動業(yè)主嗎？還是我們不夠細心嗎？抑或是我們親愛的業(yè)主都喜歡偷偷地把喜愛藏在心里，不善于表達呢？現(xiàn)在，我們終于不再羨慕“別人家的業(yè)主”，因為我們也有暖人心扉的業(yè)主，我們的付出已經(jīng)得到業(yè)主的認可。業(yè)主認可，正是我們逆行防疫路上最強大的動力。

    此次防疫工作，始于春節(jié)假期。防疫物資嚴重緊缺，我們沒有退縮。物資不足，我們一直頂住。一只口罩封口鼻，一件雨衣裹全身，我們的戰(zhàn)“疫”就此開始。

排查，找出接觸者，是防疫工作的重點。取消休假，全員投入防疫工作，服務(wù)中心僅用3天，就配合社區(qū)對3000多戶業(yè)主的信息進行了排查，為開展好下一步防疫工作爭取了時間。

管控，將病毒隔絕在小區(qū)以外。服務(wù)中心結(jié)合小區(qū)實際，堅持軟、硬件管控不放松的原則，優(yōu)化出入口設(shè)置，疫情期間封閉翡翠園黃青庭一、二期出入口、東霞閣負三通道、北二門出入口、西一門出口等，實現(xiàn)硬件上的空間隔離；通過體溫檢測、發(fā)放出入證、掃碼出入、填寫健康說明表、杜絕外來人員進入小區(qū)等各項軟措施，加強對進出人員的管控，避免出現(xiàn)將病毒帶入小區(qū)的各種可能性，保障小區(qū)業(yè)主的生命安全。

消殺，讓感染源無處遁形。對外，嚴格管控；對內(nèi)，實現(xiàn)每天消殺全覆蓋。30升的噴霧器，我們背在身上，樓道里、電梯間、主干道上隨時出現(xiàn)我們略顯佝僂的身影，每天噴灑不低于20桶消毒液，隨著我們的汗水滴落在小區(qū)每一個可能滋生病菌的角落，蒸發(fā)在10度以下的寒冬。這防疫戰(zhàn)線上的第三道防線，有效防止了病毒的滋生和擴散，這條戰(zhàn)線斬斷了病毒的肆意妄為。

今天，我們的付出，終于換來回報?；仡櫩箵粢咔橐詠淼臍v程，我們克服了物資緊缺等重重困難，集團公司和軌道地產(chǎn)公司幫我們一起想辦法；人手不足，我們連續(xù)一個月“五加二”“白加黑”的加班奮戰(zhàn)；業(yè)主不解，我們一一耐心解答。隔離病毒不隔離愛，這不僅是醫(yī)護人員、公職人員的堅守，也是物業(yè)人作為小區(qū)一線守護者的堅守。逆行路上不停工，疫情期間我們始終在崗位上，同心協(xié)力，用真情和服務(wù)為廣大業(yè)主守護健康家園。